Eigenaarschap voor iedereen
Woningcorporatie Havensteder wil de leefbaarheid in kamerpanden vergroten door ervoor te zorgen dat de gemeenschappelijke ruimtes in de kamerpanden veilig, schoon en gezellig blijven. De IdeaGame werd ingezet om bewoners, samen met Havensteder, zelf na te laten denken over mogelijke interventies in het pand die bijdragen aan een hogere sociale cohesie en meer gevoel van eigenaarschap.
Door de bewoners te betrekken bij dit proces werd niet alleen de communicatie tussen Havensteder en de bewoners verbeterd, maar ontstonden er ook nieuwe verassende inzichten die zonder de IdeaGame niet verworven waren.
De oplossing bleek verrassend eenvoudig: een gemeenschappelijke app-groep speciaal voor het melden van onregelmatigheden en daarbij behorende, eenvoudige processtappen.
